用語の定義

本ポリシーで使用される主要な用語の定義を以下に示します。

個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• サービスの提供及び運営
• 本人確認、認証、セキュリティ確保
• 利用者対応や問い合わせ対応
• サービス改善のための分析
• マーケティングや広告配信
• 法令遵守及び権利保護
• 利用状況に基づくコンテンツの最適化
• 新サービス開発のための調査研究

法的根拠

個人情報取り扱いの根拠となる法的基準は以下の通りです。

• 契約履行のための必要性
• 法令の遵守
• 本人同意に基づく利用
• 正当なメリットの追求

クッキーの利用

利用者の利便性向上や統計分析のためクッキーを使用します。

通常クッキーとセッション・クッキーなど複数種類を使い分けています。

必須クッキー、機能性クッキー、解析用クッキー、広告クッキーに分類。

ブラウザ設定でクッキーの管理や無効化が可能です。

クッキーポリシー詳細はこちら

個人情報の共有

運営上必要な範囲で連携先と情報共有します。

• 決済処理事業者への必要情報提供
• サービス改善のための外部分析業者
• 法令遵守に伴う行政機関への報告
• パートナー企業への限定的な共有
• 緊急対応時の関係機関との連携
• 利用者同意がある第三者サービス

国際的なデータ移転

必要に応じて海外拠点へのデータ移転を行う場合があります。

適切な安全措置を講じ、法令の基準を満たします。

データ保管期間

個人情報は利用目的達成のために必要な期間保管します。

利用者アカウント情報は退会後一定期間保持し、その後削除します。

メッセージや問い合わせ内容も対応完了後一定期間保持します。

アクセスログ等はサービス改善に必要な範囲で保存。

利用者からの削除要請にも対応します。

利用者の権利

情報の確認、訂正、利用停止などの権利を有します。

• 個人情報開示請求
• 訂正・追加・削除請求
• 利用停止や消去の請求
• 第三者への提供停止
• データポータビリティ権
• 苦情申し立て権
• 同意撤回の権利
• 監督機関への連絡権

権利行使手続き

権利の行使は当社問い合わせ窓口までご連絡ください。

[email protected]

原則として1ヶ月以内に対応します。